A Trainy4Sales respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site. Esta Política explica, de forma clara e transparente, quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares.
1. Quem somos
A Trainy4Sales é uma plataforma de treinamentos, consultoria e mentoria comercial voltada ao desenvolvimento de vendedores, líderes e operações comerciais.
Para os tratamentos realizados diretamente por este site, a Trainy4Sales atua como controladora dos dados pessoais, ou seja, é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento.
Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser enviadas pelo canal oficial de WhatsApp disponível no site.
2. Dados que podemos coletar
Dependendo da forma como o usuário interage com o site, podemos tratar as seguintes categorias de dados:
Dados fornecidos pelo usuário
Quando informados voluntariamente:
- Nome;
- Telefone;
- E-mail;
- Empresa;
- Cargo ou função;
- Mensagens e informações enviadas em formulários;
- Informações fornecidas em conversas pelo WhatsApp;
- Dados necessários para solicitar uma proposta, atendimento ou informação.
Dados técnicos e de navegação
Podem ser tratados:
- Endereço IP;
- Tipo e versão do navegador;
- Sistema operacional;
- Tipo de dispositivo;
- Data e horário de acesso;
- Páginas visitadas;
- Origem do acesso;
- Interações com elementos da página;
- Identificadores gerados por cookies ou tecnologias semelhantes;
- Localização aproximada derivada do endereço IP, quando disponível.
Dados de análise, medição ou publicidade somente poderão ser coletados após o consentimento correspondente, quando essa for a base legal aplicável.
3. Como utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- Responder solicitações enviadas pelo usuário;
- Prestar informações sobre treinamentos, consultoria e mentoria;
- Elaborar propostas comerciais;
- Realizar contatos solicitados pelo próprio usuário;
- Viabilizar medidas pré-contratuais e contratuais;
- Melhorar a navegação, o desempenho e a segurança do site;
- Compreender, mediante consentimento quando necessário, como o site é utilizado;
- Prevenir fraudes, abuses e incidentes de segurança;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
4. Bases legais
O tratamento poderá ser realizado com fundamento em:
- Consentimento do titular;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Legítimo interesse, após avaliação da finalidade, necessidade e impacto sobre os direitos do titular;
- Exercício regular de direitos;
- Outras hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados.
Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado a qualquer momento por procedimento gratuito e facilitado.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para:
- Manter funcionalidades essenciais;
- Armazenar preferências de privacidade;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Medir desempenho, quando autorizado;
- Apoiar ações de marketing, quando autorizado.
Cookies não necessários permanecem desativados até que o usuário forneça consentimento. Mais informações estão disponíveis na Política de Cookies.
6. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Prestadores de hospedagem e infraestrutura;
- Fornecedores de tecnologia e segurança;
- Plataformas de mensageria, como o WhatsApp;
- Provedores de vídeos ou conteúdos incorporados, quando utilizados;
- Serviços de análise ou publicidade expressamente autorizados;
- Consultores profissionais;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
A Trainy4Sales não comercializa dados pessoais. O compartilhamento deve ser limitado às informações necessárias para cada finalidade.
7. Sites e serviços de terceiros
O site pode conter links para WhatsApp, Instagram, LinkedIn e outros serviços externos.
Ao acessar um serviço externo, o usuário passa a estar sujeito às políticas de privacidade e aos termos da respectiva plataforma. A Trainy4Sales não controla as práticas de tratamento realizadas de forma independente por esses terceiros.
8. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável, os direitos dos titulares e os mecanismos previstos na LGPD.
9. Retenção e eliminação
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para:
- Cumprir as finalidades informadas;
- Manter a relação comercial ou contratual;
- Cumprir obrigações legais;
- Exercer direitos;
- Prevenir fraudes e incidentes;
- Atender prazos regulatórios aplicáveis.
Quando o tratamento deixar de ser necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
10. Segurança
A Trainy4Sales adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante, serão adotadas as medidas cabíveis de contenção, avaliação e comunicação, quando exigidas pela legislação.
11. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;
- Oposição ao tratamento realizado em desconformidade;
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
A solicitação pode exigir confirmação da identidade do titular para impedir acesso indevido aos dados.
12. Crianças e adolescentes
Os serviços da Trainy4Sales são direcionados ao público empresarial e profissional. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças. Caso seja identificada coleta indevida, poderão ser adotadas medidas para eliminação das informações, observadas as obrigações legais.
13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização permanecerá visível no início do documento.
14. Contato sobre privacidade
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas pelo canal oficial de WhatsApp disponível no site.